9月26日上午,数十位嘉宾来到新西兰第一大城市奥克兰中心商业区游人如织的王子码头,参加了安发国际控股集团品牌旗舰店盛大的开业仪式。
新西兰国家党主席Peter Goodfellow(彼得 � 古德费洛)、新西兰国会议员、国会商业委员会主席Melissa Lee(梅丽莎 � 李)、新西兰天然产品行业协会执行董事FionaMurray(菲奥娜 � 梅里)、新西兰亚太投资有限公司常务董事Adriana Tong(汤陈慧爱),以及安发国际控股集团总裁高炜和安发新西兰总经理陈晓燕参加了剪彩仪式。国富浩华亚洲业务专家Kenneth Leong(梁建伟)主持了仪式。
安发旗舰店位于皇后大街2号,紧邻中国工商银行营业部,旁边是Britomart公交枢纽、王子码头和邮轮码头,每天这里都聚集着大量的本地商业精英、国际游客以及国际机构人员。
安发集团总裁高炜表示:“在奥克兰的黄金地段设立旗舰店标志着安发品牌已跻身新西兰最主流的品牌之一,旗舰店将向主流社会各个族群宣传和带动安发‘Made in NZ’(源于新西兰)的品牌文化。同时,旗舰店也是安发集团向国际市场拓展品牌形象的良好渠道和重要窗口。”
★ 新中合作的成功案例 ★
新西兰国家党主席古德费洛在开业式上发表讲话说,新西兰迫切需要安发集团这样深深扎根于新西兰和中国的企业。古德费洛曾与安发集团创始人高益槐教授多次面谈,深为高教授的激情所打动。他说,今年4月安发集团与梅西大学共同建立了“梅西大学安发天然营养研究中心”,新的旗舰店开业三天后,本月29日安发又将迎来新的生产线隆重剪彩的仪式。他说:“我们将共同致力于推广新西兰的形象和品牌。”
国会议员梅丽莎李诙谐地提到,自己从小生活在传统韩国家庭,每当感冒生病,母亲就会熬一些深色难喝的草药给她喝。“非常感谢安发把这些天然原料的精华浓缩到了胶囊里面!”她的话引起了来宾的笑声和掌声。她还提到,安发集团目前已有数十万名直销员和客户,这对于一家起步于1998年,从一朵小小的灵芝开始的企业来说,成长速度无疑是惊人的。
安发集团是新西兰天然产品行业协会的成员,在开业仪式上,该协会执行董事菲奥娜梅里指出,安发旗舰店开业是天然原料开发领域一个中新合作的成功案例。她说,每年天然产品行业都为新西兰经济创造10亿多纽币的价值,协会的很多成员都与中国有贸易往来,其中不少成员来自中国。她对旗舰店的选址和装饰都赞许有加。
安发新西兰总经理陈晓燕介绍说,安发创始人高益槐教授1992年以高级访问学者身份来到新西兰,不久其低温低压提取技术就获得国际发明专利,这是安发起步的关键一步。她强调说,安发一直高度重视研发,多年来一直与新西兰Riddet研究机构合作,去年5月安发与上海同济大学合作成立了同济大学安发天然药物研究院,今年又成立了梅西大学安发天然营养研究中心,如此强大的研发能力将保证安发持续不断地向市场推出更多的高科技产品。
★ 一步一个脚印 ★
高炜总裁回忆说,1998年他与父亲高益槐教授和哥哥高鹤正式成立了新西兰安发保健品有限公司及安康国际股份公司,随后在奥克兰华商聚集的Dominion路开办了第一家专卖店。这个门店只有30多平米,当时产品知名度还不高,而广告成本高昂,要打开市场并非易事。高炜总裁说:“我们用细致周到的服务来打动客户的心,因为只有走出第一步,尝试了产品之后客户才会产生对这个品牌的好感和信任。”
从起步时起他们就逐步形成了跟踪服务管理的制度,客户服用产品后第三天、第一周、第二周和第一个月时他们都要主动联系客户,了解服用感受,进一步提供深度服务。
高炜总裁说:“万事开头难,我们就是完全依靠自己的力量,一步一个脚印地累积起来。”
★ 新的机遇与挑战 ★
从“90年代”创立品牌起,安发已走过20年历程,成为源于新西兰、立足中国、面向全球的现代化国际大企业。高炜总裁指出,每个公司在不同的发展阶段都面临着不同的挑战和机遇,此次设立旗舰店吻合安发集团的市场品牌战略,这是一个机遇。
安发多年来以亚裔、特别是华人市场为主,目前着力从商业、文化等方面多元地融入新西兰主流社会,这就要在原材料、研发和销售等方面都真正实现本土化。他说,安发专注于研发造福于人类的健康品,要把高科技、高浓缩、高品质的产品做精做强,在奥克兰市中心落地后,客户可以在现场得到舒心的体验,有助于安发将客户服务和健康管理做到臻于至善。
在看到机遇的同时,高炜总裁对现阶段的挑战也有清楚的认识。“目前新西兰保健品市场品牌很多,竞争激烈,如何让主流社会愿意接触并且认可安发品牌是主要挑战。作为一家国际化健康产业集团,安发以源于新西兰、面向全世界为整体战略。要满足主流社会和国际客户的需求,我们就必须在产品服务、健康咨询和现场管理等方面提升水准。”
高炜总裁表示,在奥克兰市中心开店的租金和员工的管理成本都不低。能否成功创造品牌效益,要从营销的战略层面考虑。未来将继续谨慎评估在新西兰首都惠灵顿和其它战略性城市开设更多门店,并且做到线上线下相结合。
就在两周前,安发的跨境电子商城平台已正式推出,短短两周时间用户注册和浏览量都非常喜人。
高炜总裁指出,扩大安发集团的影响力还有很多方式,比如与新西兰主流大品牌在前端研发、原料资源的开发以及渠道分享等方面都可以进行横向合作。他说:“新西兰政府在国际上建立了绿色健康的良好形象,我们都从中受益不浅。我今年42岁,正好在中国和新西兰各生活了21年,作为一家新西兰企业,我们安发集团要为塑造新西兰的绿色形象继续努力。”
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